Inicio · Pedidos por WhatsApp para restaurantes
Pedidos online que llegan directos a tu WhatsApp, sin comisiones de plataforma
Tu propio canal de pedidos: el cliente entra en tu web, elige y personaliza sus platos, indica si recoge o quiere entrega a domicilio, y el pedido te llega al WhatsApp del local con todo detallado.
Cómo funciona
- El cliente entra en tu webDesde Google, Instagram, tu ficha de Maps o un QR.
- Elige y personalizaPlatos, extras, sin cebolla, salsa aparte… lo que tu carta permita.
- Recogida o domicilioIndica cómo lo quiere y deja sus datos.
- Te llega al WhatsAppUn mensaje ordenado con todo el pedido, listo para preparar.
Canal propio frente a apps de delivery
| Apps de delivery | Tu canal propio | |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | Una parte de cada pedido | Sin comisión de plataforma |
| Datos del cliente | Se quedan en la plataforma | Son tuyos |
| Tu marca | Junto a tu competencia | Solo tu restaurante |
| Promociones | Con las reglas de la app | Las que tú decidas |
No se trata de dejar las apps: tenerlas sigue ayudando a que te descubran. El canal propio es para los clientes que ya te conocen y prefieren pedirte directamente.
Haz la cuenta con tus números
Un ejemplo orientativo: con 40 pedidos al día, un ticket medio de 20 € y una comisión del 30 %, se van unos 7.200 € al mes en comisiones. Si solo una parte de esos pedidos pasa a tu canal propio, la diferencia se nota cada mes.
En la conversación inicial lo calculamos con tus pedidos reales, para que decidas con datos.
Qué incluye
Carta de pedidos
Con categorías, fotos, extras y opciones de personalización.
Horarios y zonas
Solo acepta pedidos cuando estás abierto y en las zonas a las que repartes.
Mensaje ordenado
El pedido llega con cliente, dirección, platos y notas, sin errores al apuntarlo.
Enlace y QR
Para compartir en Instagram, en tu ficha de Google o en la bolsa del pedido.
Cambios fáciles
Activar o desactivar platos cuando se acaban, en segundos.
Acompañamiento
Te ayudamos a lanzarlo y a que tus clientes lo empiecen a usar.
Preguntas frecuentes
¿El cliente paga online?
Puede pagar en la recogida o en la entrega, que es lo más sencillo para empezar. Si quieres pago online, lo estudiamos según tu caso.
¿Necesito WhatsApp Business?
Funciona con el WhatsApp de tu local. Si usas WhatsApp Business, mejor, porque puedes tener respuestas rápidas y horarios.
¿Y si un plato se acaba?
Lo desactivas en segundos y deja de aparecer en la carta de pedidos.
¿Puedo seguir en Glovo o Just Eat?
Sí, por supuesto. El canal propio convive con las apps.
¿Hablamos de tu negocio?
Te enseñamos una demo pensada para ti y resolvemos tus dudas. Sin compromiso.
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